Dawnkeeper

Support

Een vraag, een bug, een idee? Eén persoon maakt Dawnkeeper en leest elk bericht.

support@dawnkeeper.app

Vermeld uw telefoonmodel, de systeemversie (iOS of Android) en de nacht waarin u zat (die staat op het startscherm). We antwoorden meestal binnen twee dagen.

Veelgestelde vragen

Hoe speel ik?

Houd de Hartboom in leven tot de dageraad. Raak het scherm ergens aan en veeg: er verschijnt een licht onder uw vinger dat in een baan gaat (schiet met de stroom mee, tegen de klok in). Twee gelijke lichten versmelten tot een groter licht, en op gouden lichten kunt u tikken om het hart te voeden. Het duister kruipt vanaf de rand naar binnen; uw lichten houden het tegen. Het ? linksboven op het startscherm legt elke regel en elke gave uit die u hebt.

Ik heb een nacht verloren. Wat nu?

Dezelfde nacht komt terug, met dezelfde lengte, tot u zijn dageraad ziet. Een verloren nacht geeft het bos nog steeds de helft van zijn licht, dus er blijven nieuwe gaven komen.

Kan ik een nacht overspelen zonder dat het als verlies telt?

Ja: pauzeer (⏸) en kies Deze nacht opnieuw. Dezelfde nacht begint opnieuw vanaf nul en telt niet als verlies. Nacht opgeven telt als een verloren nacht en houdt de helft van het licht.

Ik moet midden in een nacht stoppen. Wat doe ik?

Verlaat gewoon de app: de nacht pauzeert vanzelf en gaat precies verder waar hij was, ook als uw telefoon de app intussen heeft gesloten.

Werkt het offline, en zonder geluid?

Ja. Dawnkeeper heeft nooit een netwerk nodig (offline zijn er gewoon geen advertenties). Muziek en geluiden hebben elk hun eigen schakelaar, op het startscherm en in het pauzemenu. Op iPhone volgt het spel de stilteschakelaar en speelt het mee met uw podcast of muziek in plaats van die te stoppen.

Hoe verander ik de taal?

Tik op ⋮ rechtsboven op het startscherm, dan op Taal, en kies een van de meer dan 70 talen. Het spel onthoudt uw keuze. Standaard volgt het de taal van uw telefoon: Zoals de telefoon zet dat terug.

Hoe begin ik opnieuw?

Tik op ⋮ rechtsboven op het startscherm, dan op Opnieuw beginnen. Dit wist het bos en begint weer bij de begeleide eerste nacht. Uw taal- en geluidsinstellingen blijven bewaard.

Kan ik mijn voortgang naar een nieuwe telefoon overzetten?

Er is geen account en geen cloudopslag: uw voortgang staat op uw telefoon. Als u uw nieuwe telefoon instelt met een back-up van de oude (iCloud op iPhone, Google-back-up op Android), komt uw bos normaal gesproken mee.

Waarom zijn er advertenties? Hoe haal ik ze weg?

Advertenties houden Dawnkeeper gratis. Een advertentie op volledig scherm kan verschijnen na een dageraad, wanneer u op Volgende nacht tikt, vanaf de derde nacht: hoogstens één per vier minuten, nooit tijdens een nacht, nooit na een verloren nacht en nooit als u offline bent. De eerste keer dat er een advertentie zou komen, legt een kaart dit in plaats daarvan uit. Het volledige spel (⋮ › Volledig spel op het startscherm) is een eenmalige aankoop die deze advertenties weghaalt en nachtthema's, bosthema's en winterse muziek ontgrendelt; tik daar op een thema of muziekstuk om het op het startscherm te proberen voordat u koopt. Na de aankoop staan ze onder ⋮ › Thema's en muziek. Lichtbonus, op het resultatenscherm, is een advertentie die u alleen bekijkt als u dat wilt.

Ik heb het volledige spel gekocht. Hoe krijg ik het terug op een nieuwe telefoon?

Log in met hetzelfde Apple- of Google-account, open in het spel ⋮ › Volledig spel op het startscherm en tik op Aankopen herstellen. De aankoop is gekoppeld aan uw winkelaccount, niet aan de telefoon.

Wat doet het formulier bij de eerste start?

In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vraagt het toestemmingsformulier van Google of advertenties gepersonaliseerd mogen worden en of het spel spelstatistieken en crashrapporten mag versturen. Op iPhone vraagt Apple daarna of de app u mag volgen voor advertenties. De knop Privacykeuzes (het schild rechtsboven op het startscherm) opent het formulier op elk moment opnieuw. In de Amerikaanse staten met een privacywet, zoals Californië, opent dezelfde knop Advertentiekeuzes, waar u zich kunt afmelden voor de verkoop of het delen van uw gegevens voor gerichte advertenties, en een schakelaar Spelstatistieken delen. Elders staan statistieken standaard aan en kunt u ze uitzetten met de grafiekknop bovenaan het startscherm. Alle details staan in het privacybeleid.

Ik heb een bug gevonden.

Dank u! Schrijf naar support@dawnkeeper.app met wat er gebeurde, de nacht, uw telefoonmodel en, als het kan, een screenshot of een schermopname. Als crashrapporten aanstaan, bereiken crashes ons vanzelf, zonder iets persoonlijks erin.

Verder

Privacybeleid · Gebruiksvoorwaarden · Juridische informatie